「POCKETALK_TM（ポケトーク）」を資生堂ジャパンへ提供

1月よりスタート

 

ソースネクスト株式会社（本社：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター33階 代表取締役社長：松田 憲幸）は、1月より、資生堂ジャパン株式会社（本社：東京都中央区銀座7-5-5　代表取締役　執行役員社長：杉山　繁和）へ、通訳デバイス「POCKETALK（ポケトーク）」を提供いたします。本製品は、世界50言語以上_（注1）で、互いに相手の国の言葉を知らなくても対話ができる先進のIoT機器です。同社では、資生堂化粧品を取扱いの全国_（注2）のデパート、ドラッグストアなどで、外国語を話すお客様とのコミュニケーションツールとして本製品を利用します。今後ますます増えるインバウンド需要に対応し、言語面での接客サービス向上のため、本製品が採用されました。

（注1）2017年12月時点での対応言語数。今後60言語以上に増える可能性があります

（注2）展開エリア：東京・大阪を中心に札幌・名古屋・福岡・那覇

【　「POCKETALK」（ポケトーク）とは 】

「POCKETALK（ポケトーク）」は世界50言語以上に対応した、手のひらサイズの通訳デバイスです。話しかけるだけで通訳がいるかのように対話ができます。 言葉が通じることで、より海外旅行を楽しめたり、海外からの訪日客の接客に役立てたり、学習の一助としてちょっとした表現を知りたいときなど、幅広く活用できます。   詳細：http://www.sourcenext.com/product/pocketalk/

【 資生堂ジャパン株式会社での店頭トライアル結果 】

　今回の本格導入にあたり、事前に10日間、一部の店舗で「POCKETALK（ポケトーク）」を使った店頭トライアルが行なわれました（実施期間 2017年11月13日～11月22日、全国10店舗にて実施）。実際にご利用いただいたビューティーコンサルタントより製品を使用後、以下のコメントが寄せられております。

 

■資生堂ビューティーコンサルタントの声

・通訳では対応出来ない国籍のお客さまとの接客に活用できた。　

・海外からのお客さまとスムーズに会話が出来るので、店頭にあると便利。　

・中国語をうまく話せなくて内容が伝わらないことが多いが、ポケトークを活用すると伝わりやすかった。　

・ちょうど良い大きさなので、接客中にもじゃまにならず良かった。

　翻訳精度が高く、50言語以上に対応した「POCKETALK（ポケトーク）」は、インバウンド需要にも対応できる実用的な「通訳」機です。多くの業界でご利用いただけると考え、今後も提供先を拡大して参ります。

 

過去の関連リリース　：　http://www.sourcenext.co.jp/pressrelease_html/JS/2017/2017102301/

 

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